الأسئلة الشائعة

يُشحن الجهاز وفق شروط DAP (التسليم في المكان المحدد)، لذلك يدفع المشتري الرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة ورسوم التخليص في بلده، وهي غير مشمولة في أسعارنا. تختلف المبالغ من بلد إلى آخر وحسب تصنيف الجهاز، لذا نرجو التحقق من النسب الحالية لدى الجهة الجمركية في بلدك قبل الطلب. التفاصيل في صفحة الطلب من الخليج.

تعرض صفحة كل طراز سعرًا استرشاديًا يبدأ «من»، ويمكن عرضه لمنطقة الخليج بالدرهم الإماراتي أو بالدولار الأمريكي، محوَّلًا من السعر الأساسي بالدولار وفق سعر الصرف اليومي. يتحدد السعر النهائي حسب التهيئة (الصمامات ومداخل الإشارة ومخارج سماعات الرأس وغيرها) ويُثبَّت في عرض السعر المكتوب. يتحمّل المشتري تكلفة الشحن والتأمين، وتُذكر في بند منفصل في عرض السعر. والجمارك والضرائب على المشتري. لمعرفة السعر المبدئي افتح صفحة الطراز، مثل Atlas أو Endymion.

تحجز دفعة مقدمة بنسبة 50% دورك في قائمة انتظار التصنيع، ويُستحق المبلغ المتبقي بعد استلامك تقرير القياس الخاص بجهازك وقبل الشحن. وبعد تأكيد التهيئة نرسل إليك فاتورة الدفعة المقدمة، يُدفع المبلغ إلى نشاطنا التجاري في كازاخستان (مؤسسة فردية). طرق الدفع المقبولة: PayPal والتحويل المصرفي عبر SWIFT. وتتوفر طرق دفع أخرى عند الطلب. وتتحمل أنت رسوم مصرفك. لا نطلب أبدًا بيانات البطاقة أو كلمات المرور عبر البريد أو الهاتف أو تطبيقات المراسلة، فادفع فقط إلى الحساب المذكور في فاتورة أكدتها معنا. للتواصل: البريد الإلكتروني أو واتساب أو تيليغرام أو وي تشات. المراحل في كيفية الطلب.

كل جهاز يُصنع يدويًا حسب الطلب. تستغرق مدة التصنيع 6 أشهر أو أكثر من تاريخ الدفعة المقدمة، حسب الطراز وقائمة الانتظار، ثم يستغرق التسليم من شهر واحد بعد اكتمال الجهاز، حسب الوجهة وطريقة النقل والتخليص الجمركي. عند دخول جهازك القائمة تتلقى رقمه وشهر الاكتمال المتوقع، ويرافقه عند الشحن تقرير القياس الخاص به. وتجد خطوات الطلب في كيفية الطلب.

يحصل كل جهاز على ضمان لمدة سنة واحدة (يتوفر ضمان إضافي: +1 أو +2 سنة) على المواد والصنعة من تاريخ التسليم، وهو لا يحدّ من الضمان القانوني للمطابقة في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة. تتم صيانة الضمان في مركز الخدمة التابع لنا في كازاخستان، ويتحمل المالك تكلفة الشحن ذهابًا وإيابًا. نرجو مراسلتنا قبل إرسال أي جهاز، فنحن نصدر رقم تصريح الإرجاع (RMA) والعنوان وتعليمات التغليف. بعد انتهاء الضمان تتوفر الصيانة المدفوعة ما دامت القطع متوفرة، إذ تُحفظ المخططات وسجلات القياس لكل جهاز برقمه التسلسلي. التفاصيل في صفحة الضمان والخدمة.

يُصنع حسب الطلب: لا إرجاع إلا لعيب نؤكده. تُصنع الأجهزة المرسلة إلى الخليج حسب الطلب وبالتهيئة التي تختارها، لذلك لا يمكن إرجاعها أو استبدالها. وإذا أكدنا وجود عيب، فإننا نصلح الجهاز أو نستبدله بموجب الضمان، ويتحمل المشتري تكلفة الشحن ذهابًا وإيابًا. ولا يمسّ ذلك أي حقوق إلزامية تتمتع بها بموجب قانون بلد إقامتك. افحص الشحنة عند وصولها وأبلغنا بأي ضرر ناتج عن النقل خلال 72 ساعة مع صور وفيديو لفتح الطرد. التفاصيل في صفحة الطلب من الخليج.

مضخم الصمام الثلاثي أحادي الطرف (Single-Ended Triode) يستخدم صمام خرج واحدًا في كل قناة، أو عدة صمامات على التوازي، لتضخيم الموجة كاملة في الفئة A. معظم تشوهه من التوافقيات المنخفضة، وأبرزها التوافقية الثانية، ويكتفي الصمام الثلاثي بقليل من التغذية الراجعة السالبة أو يستغني عنها. في المقابل كفاءته منخفضة، إذ يتحول معظم القدرة إلى حرارة. كل مضخمات Demograf Audio الصمامية تُبنى أحادية الطرف في التهيئة القياسية، ويتوفر بناء دفع-سحب عند الطلب. المزيد في دليل الصمامات الثلاثية للقدرة.

نعم، إذا كانت مكبرات الصوت عالية الحساسية. كقاعدة تقريبية، تناسب مكبرات الصوت التي تبلغ حساسيتها 98 dB (1 W / 1 m) أو أكثر مضخمًا بقدرة 2 واط في غرفة متوسطة مساحتها 20–30 م² عند مستوى استماع عادي. ويُفضَّل أن يكون منحنى المعاوقة مرتفعًا ومستويًا، وأن تكون دائرة الفصل بسيطة أو غير موجودة. يقدّم Solaria وEurybia قدرة 2 واط لكل قناة، وتبلغ حساسية Orpheus الثلاثي المسار 103 dB. التفاصيل في دليل مكبرات الصوت للمضخمات أحادية الطرف.

يُصنع كل جهاز لجهد شبكة 100 أو 120 أو 230 فولت مع القابس المناسب، مثل NEMA أو Schuko أو BS 1363 (النوع G). يُحدَّد الجهد والقابس في عرض السعر، لذا أخبرنا عند الطلب بجهد الشبكة وترددها في المكان الذي سيُستخدم فيه الجهاز، وسنؤكد معك التهيئة المناسبة. توصيل الجهاز بجهد غير صحيح قد يتلفه، ولا يشمل الضمان هذا النوع من الضرر. أما المضخم التمهيدي Hector في نسخته السلبية القياسية فلا يحتاج إلى الكهرباء أصلًا. التفاصيل في كيفية الطلب.

يعتمد عمر الصمام على نوعه وظروف تشغيله وعدد مرات التشغيل. الأرقام الشائعة لدى الفنيين والمالكين هي 3,000–10,000 ساعة تقريبًا لصمامات القدرة الثلاثية مثل 300B، و4,000–10,000 ساعة تقريبًا لصمامات الإرسال مثل 845 وGM-70. أما الحرارة الزائدة فتضر بالمكونات المحيطة بالصمامات: ضع المضخم في غرفة مكيفة وبرّدها قبل التشغيل، وأبعده عن وحدة التكييف المنفصلة وأشعة الشمس، واترك فوقه وحوله مساحة كافية للتهوية. التفاصيل في دليل عمر الصمامات والعناية بها.

نعم. تحتاج سماعات الرأس الكهروستاتيكية إلى جهد استقطاب وجهد قيادة مرتفع لا توفرهما مضخمات سماعات الرأس العادية. يأتي المضخم Tantal بصمامات 3C24 مزودًا بمخرج من نوع STAX في تهيئته القياسية، إلى جانب مخرجَي 6.3 mm وXLR رباعي الأطراف، ويمكن إضافة مخرج كهروستاتيكي اختياريًا إلى عدد من الطرازات الأخرى. كما تضم كل مضخماتنا الصمامية مخارج لسماعات الرأس الديناميكية. انظر صفحة مضخمات سماعات الرأس الكهروستاتيكية.