شروط البيع

Demograf Audio هي البائع لجميع أجهزة Demograf Audio التي تُطلب عبر هذا الموقع (نموذج التواصل أو على shop@demografaudio.com) أو بالبريد الإلكتروني، في جميع المناطق. وDemograf Audio هي الطرف المتعاقد معك، وتتسلم مدفوعاتك، وهي الضامن لجهازك وجهة صيانته.

لا توجد في هذا الموقع سلة تسوق ولا صفحة لإتمام الشراء: يبدأ كل طلب بمحادثة. والأسعار والأوصاف والصور الواردة في الموقع معلومات، وليست عرضًا للتعاقد.

• الاستفسار. تخبرنا بالطراز الذي تفكر فيه وبالمنظومة التي سيعمل ضمنها. ونرد خلال يومي عمل.
• الاستشارة. نناقش غرفتك ومصادر الصوت لديك وعاداتك في الاستماع عبر البريد الإلكتروني.
• عرض السعر. تتلقى عرض سعر مكتوبًا يتضمن: الطراز والتهيئة، وجهد الشبكة الكهربائية والقابس، والسعر والعملة، والفترة المقدرة للتصنيع، وشروط التسليم.
• العقد. بعد قبولك عرض السعر كتابةً، نرسل إليك فاتورة الدفعة المقدمة لحجز الدور. ويُبرم العقد عند تسلّمنا الدفعة المقدمة.

• الأسعار الواردة في الموقع أسعار استرشادية تبدأ «من». ويُحدَّد السعر الأساسي بالدولار الأمريكي؛ أما المبالغ المعروضة بعملات أخرى فتُحوَّل وفق سعر الصرف اليومي لتيسير الأمر عليك فقط.
• السعر والعملة والتهيئة الملزمة هي المذكورة في عرض السعر والفاتورة الخاصين بك.
• يتحمل المشتري تكاليف الشحن والتأمين، ويُقدَّم سعرها بشكل منفصل. وما لم ينص عرض السعر على خلاف ذلك، لا تشمل الأسعار تكاليف الشحن أو التأمين أو رسوم الاستيراد أو الضرائب المحلية أو رسوم التخليص الجمركي.

• دفعة مقدمة بنسبة 50% لحجز الدور — تحجز مكانك في قائمة انتظار التصنيع. ويبدأ التصنيع حين يحين دورك، ونبلغك بالتاريخ مسبقًا.
• المبلغ المتبقي بنسبة 50% — يُستحق بعد استلامك تقرير القياس الخاص بجهازك، وقبل الشحن.
• يُدفع المبلغ إلى نشاطنا التجاري في كازاخستان (مؤسسة فردية). طرق الدفع المقبولة: PayPal والتحويل المصرفي عبر SWIFT. وتتوفر طرق دفع أخرى عند الطلب.
• تتحمل أنت الرسوم التي يفرضها مصرفك أو مزود خدمة الدفع لديك.
• لا يُشحن الجهاز إلا بعد استلام المبلغ كاملًا.

التفاصيل: الدفع والشحن.

يُصنع كل جهاز يدويًا حسب الطلب — سبعة أجهزة في السنة لجميع الطرازات مجتمعة. ومدة التسليم الحالية 6 أشهر أو أكثر اعتبارًا من سداد الدفعة المقدمة لحجز الدور؛ ثم يستغرق الشحن شهرًا واحدًا على الأقل بعد اكتمال التصنيع، بحسب الوجهة. وعندما يدخل جهازك قائمة الانتظار تتلقى رقمه وشهرًا تقديريًا لاكتماله؛ ومدد التسليم تقديرية، وإذا تغير الجدول الزمني نبلغك فور علمنا بذلك.

التصنيع بأولوية. مقابل زيادة بنسبة 50% على السعر، يُقدَّم جهازك في قائمة انتظار التصنيع؛ ويُؤكَّد الشهر المتوقع لاكتماله في عرض السعر. وتُعد هذه الزيادة جزءًا من السعر، وتخضع للشروط ذاتها المتعلقة بالدفعة المقدمة والإلغاء والضمان.

يُحدَّد في عرض السعر جهد الشبكة الكهربائية (100 V أو 120 V أو 230 V) ونوع القابس وسائر خيارات التهيئة الخاصة بك. وقد يتعذر تنفيذ التغييرات المطلوبة بعد بدء التجميع، أو قد تؤدي إلى تغيير السعر والفترة المقدرة للتصنيع؛ ويُتفق على أي تغيير كتابةً.

يجوز لك إلغاء الطلب قبل بدء تجميع جهازك؛ وفي هذه الحالة تُردّ إليك الدفعة المقدمة بعد خصم تكلفة أي مكونات سبق طلبها خصيصًا لجهازك. وبمجرد بدء التجميع، يُصنع الجهاز وفق مواصفاتك، ولا يعود من الممكن إلغاء الطلب.

• تُشحن الأجهزة من كازاخستان إلى أي بلد، مؤمَّنًا عليها، عبر شركة نقل سريع أو شحنًا كبضائع وفق شروط DAP (التسليم في المكان المحدد). وتنتقل المخاطر إليك عند التسليم.
• يستغرق الشحن شهرًا واحدًا على الأقل بعد اكتمال تصنيع جهازك، بحسب الوجهة ووسيلة النقل والتخليص الجمركي. ومواعيد التسليم تقديرية.
• تتحمل أنت تكاليف الشحن والتأمين، وتُحدَّد بشكل منفصل في عرض السعر.
• يتحمل المشتري رسوم الاستيراد والضرائب ورسوم التخليص الجمركي التي يفرضها بلد الوجهة. ونوصيك بالتحقق منها لدى مكتب الجمارك المحلي قبل الطلب. للطلب من دول الخليج أو البر الرئيسي للصين: راجع دول الخليج والبر الرئيسي للصين.
• افحص الشحنة عند وصولها، وأبلغ عن أي ضرر ناتج عن النقل خلال 72 ساعة — راجع الضمان والإرجاع.

يُصنع حسب الطلب: لا إرجاع إلا لعيب نؤكده.

• يُصنع كل جهاز وفق طلبك ومواصفاتك — جهد الشبكة الكهربائية والقابس والتشطيب والخيارات — لذلك لا يمكن إرجاعه أو استبداله أو استرداد ثمنه لأنه لم يلبِّ توقعاتك الشخصية. ويسري ذلك في جميع البلدان.
• إذا كان في الجهاز عيب أكدناه، فإننا نصلحه أو نستبدله بموجب الضمان. راسلنا أولًا للحصول على تصريح إرجاع البضائع (RMA)؛ وتتحمل أنت تكلفة الشحن إلينا ومنّا.

ولا يمسّ ذلك أي حقوق إلزامية تتمتع بها بموجب قانون بلد إقامتك.

يشمل كل جهاز ضمانٌ لمدة سنة واحدة على المواد والصنعة اعتبارًا من تاريخ التسليم. الشروط والاستثناءات وإجراءات المطالبة: الضمان والإرجاع.

في الحدود التي يسمح بها القانون، لا يتحمل البائع المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية، أو فقدان الانتفاع أو خسارة الأرباح، ولا عن الأضرار الناجمة عن توصيل الجهاز بمعدات غير متوافقة أو بجهد شبكة كهربائية غير صحيح. وتقتصر المسؤولية الإجمالية للبائع على الثمن المدفوع للجهاز المعني.

ليس في هذه الشروط ما يحدّ من المسؤولية التي لا يجوز تحديدها قانونًا، بما في ذلك المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال، أو عن الاحتيال.

تخضع هذه الشروط وكل عقد يُبرم بموجبها لقانون جمهورية كازاخستان. وسنسعى دائمًا إلى حل أي خلاف مباشرةً أولًا — راسلنا. وأي نزاع تتعذر تسويته بالتفاوض يُحال إلى المحاكم المختصة في جمهورية كازاخستان. وإذا كنت تشتري بصفتك مستهلكًا، تظل القواعد الآمرة لحماية المستهلك في بلد إقامتك سارية.

يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. وتسري على طلبك النسخة النافذة في اليوم الذي قبلت فيه عرض السعر.