سياسة الخصوصية

يدير هذا الموقع Demograf Audio، وهي أيضًا بائعة الأجهزة (راجع البيانات التجارية). وDemograf Audio هي جهة التحكم في البيانات الشخصية التي ترسلها عبر هذا الموقع — الاستفسارات والنماذج ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل — وفي بيانات طلبك وفاتورتك ودفعك، وفي البيانات الموصوفة في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

• الاستفسارات: اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك أو معرّفك في تطبيق المراسلة، وبلدك ومنطقتك، ومنطقتك الزمنية، ووسيلة التواصل التي تفضلها، والوقت الأنسب للتواصل معك والمواعيد التي تفضلها للاستشارة، ونطاق ميزانيتك، والطراز والتهيئة اللذان تستفسر عنهما، وما تخبرنا به عن غرفتك ومنظومتك والموسيقى التي تستمع إليها، ورسالتك.
• الطلبات: بيانات التوصيل والفوترة، وتهيئة جهازك، والفواتير وسجلات الدفع، والسجل المرتبط بالرقم التسلسلي لجهازك.
• اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط: الفئات التي سمحت بها في شريط ملفات تعريف الارتباط، وتُحفظ في متصفحك.
• البيانات التقنية: سجلات الخادم (عنوان IP ووكيل المستخدم الخاص بالمتصفح) التي يحتفظ بها مزود الاستضافة لدينا لأغراض الأمان؛ وفحص الرسائل غير المرغوب فيها في نماذجنا؛ وإحصاءات مجهولة الهوية لمشاهدات الصفحات والنقرات على الأزرار، تُجمع دون ملفات تعريف الارتباط ودون بيانات شخصية.
• بلد اتصالك: لاختيار نسخة الصفحة التي نعرضها (مثل المكونات الموصوفة لبلدك)، يبحث خادمنا عن بلد عنوان IP الخاص بك في قاعدة بيانات غير متصلة بالإنترنت محفوظة على خادمنا: IP Geolocation by DB-IP ‏(IP to Country Lite، بموجب ترخيص CC BY 4.0). يُستخدم العنوان في الذاكرة فقط أثناء إعداد الصفحة، ولا يُحفظ لهذا الغرض ولا يُرسل إلى أي جهة.
• مصدر الحملة: إذا وصلت إلى الموقع عبر رابط يحمل معلمات حملة (UTM)، تُحفظ هذه المعلمات مع استفسارك، ومعها عنوان الموقع الذي أحالك إلينا، إن وُجد.
• نحتفظ بالصفحة التي زرتها أولًا على موقعنا وبأي معلمات حملة (UTM) مع استفسارك، لنفهم من أين تأتي الاستفسارات. ولا نستخدمها لبناء ملفات تعريف إعلانية.

• للرد على استفسارك وإعداد الاستشارة وعرض السعر — وهي إجراءات تُتخذ بناءً على طلبك قبل إبرام العقد.
• لتصنيع جهازك وقياسه وشحنه وصيانته — تنفيذًا للعقد.
• لحفظ السجلات المحاسبية والضريبية — التزامات قانونية.
• لحماية الموقع ونماذجنا من إساءة الاستخدام — مصلحتنا المشروعة.

لا نبيع البيانات الشخصية. ولا نشاركها إلا بالقدر اللازم لخدمتك:

• Burin (كازاخستان)، الجهة المصنِّعة للأجهزة بموجب ترخيص: ما يلزم فقط لتصنيع جهازك وشحنه.
• شركات النقل السريع وشركات التأمين التي توصل شحنتك وتؤمّن عليها.
• المصارف ومزودو خدمات الدفع الذين يعالجون مدفوعاتك. وتُدخل بيانات البطاقة على صفحة المصرف الآمنة فقط، ولا تصل إلينا أبدًا.
• مزودو الخدمات — استضافة الموقع، وإرسال البريد الإلكتروني، وCloudflare (أمان الشبكة، وحماية النماذج من الرسائل غير المرغوب فيها، والإحصاءات دون ملفات تعريف الارتباط)، وGoogle (أداة Google Analytics 4 عبر Google Tag Manager) فقط على النحو الموضح في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

تُباع أجهزة Demograf Audio في جميع أنحاء العالم، لذا قد تُعالَج بياناتك خارج بلدك — في كازاخستان مثلًا، حيث تُصنع الأجهزة. ولا ننقل إلا ما يتطلبه الغرض، ونحميه على النحو المبيّن في هذه السياسة.

• سجلات الطلبات والفواتير: طوال المدة التي تقتضيها قوانين المحاسبة والضرائب.
• السجل المرتبط بالرقم التسلسلي لجهازك (التهيئة، والقياسات، وسجل الصيانة): طوال عمر الجهاز، لكي تتسنى صيانته.

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في أوروبا، ونظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في السعودية والخليج، وقانون حماية المعلومات الشخصية (PIPL) في الصين، والقوانين المماثلة في أماكن أخرى، يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك، أو تصحيحها أو حذفها، أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، والحصول على نسخة منها بصيغة قابلة للنقل. ويحق لك سحب موافقتك في أي وقت، وتقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات. ولممارسة حقوقك، راسلنا عبر نموذج الاتصال أو Telegram أو عبر البريد الإلكتروني shop@demografaudio.com.

لا تُحمَّل مقاطع الفيديو المضمّنة من منصتها إلا بعد أن تضغط على زر التشغيل.

يُقدَّم الموقع عبر اتصال مشفّر، والنماذج محمية من إساءة الاستخدام الآلية. ويقتصر الوصول إلى سجلات الاستفسارات والطلبات على الأشخاص الذين يتولون استفسارك وطلبك.

للاستفسارات حول هذه السياسة: نموذج الاتصال أو Telegram أو عبر البريد الإلكتروني shop@demografaudio.com. ونحدّث هذه السياسة عندما تتغير ممارساتنا؛ ويشير التاريخ في أعلى الصفحة إلى النسخة الحالية.